【儲值問題】Q1. 儲值元寶數量有誤怎麼辦？
如果使用不同的付款方式，所獲得的元寶數量會有所不同。
儲值時，請務必確認付款頁面的付款金額與可獲得的元寶數量。
若收到的元寶數量確實有誤，請不用擔心～請您至客服中心向我們回報，將有客服專員協助您處理！
Q2. 儲值沒收到東西怎麼辦？
因各個付款方式驗證所耗時間不同，偶爾會有延遲收到儲值品項的問題。
請稍待約十分鐘，確認是否收到儲值品項。若確實未收到儲值品項，請不用擔心～可以透過「遊戲中心→客服」向我們回報，將有客服專員協助您處理！
Q3. 在和客服回報儲值問題時，應該提供甚麼資料呢？
回報時請您依以下方式查找儲值訂單截圖，能加快專員處理的速度唷！
請您至綁定的Google信箱，尋找以「GPA」為開頭之儲值訂單，並附上圖例的截圖給專員。
【帳號問題】Q1. 我使用Android設備，要如何登入遊戲？
✿ Android設備已登入一組Google Play帳號的情況下，首次進入遊戲就會自動綁定。
✿ 若登入兩組以上Google Play帳號，首次登入遊戲時會出現帳號連結視窗，讓您選擇欲綁定的Google Play帳號。
✿ 若Android設備未登入Google Play，會跳出畫面請玩家登入自己的Google Play。
✿ 若玩家不登入Google Play，就會以「訪客」的身分進入遊戲。
Q2. 我使用Android設備，要如何切換帳號？
進入遊戲內，點擊主介面【左上角頭像→帳號→綁定】進行切換帳號就可以囉！
Q3. 要如何在模擬器上遊玩？
✿ 可於模擬器的Play商店下載並進行安裝，就可以遊玩了！
✿ 建議使用 BlueStacks、雷電64位元版本，一定要下載64位元唷！
✿ 若您會在手機和模擬器上進行遊玩，還請務必留意您模擬器上所設定和登入的Google帳號要相同，才能夠找到相同的角色並進行遊玩唷！
Q4. 切換帳號後，角色不見怎麼辦？
請您放心～可直接透過「遊戲中心→客服」做回報，並提供您不見的角色伺服器、名稱、等級、ID，供客服專員查詢帳號狀況唷。
【遊戲問題】Q1. 為什麼找不到可以強化的裝備?
品階顏色至少要是藍色才能進行裝備強化，灰色跟綠色的裝備是不能做強化的唷!
品階順序由高到低為：銀色→紅色→金色→紫色→藍色→綠色→灰色
Q2. 我有拿到序號，要去哪邊做兌換呢?
您可以透過【左上角的頭像→設定→兌換碼】進行兌換喔！偷偷告訴你，綁定手機的話每月都能在會員中心拿到一份綁定禮序號唷~
Q3. 如果把武將當晉星素材，是否會影響已開啟的羈絆呢?
並不會唷!只要曾經獲得過這隻武將，並滿足相關條件，就能解鎖羈絆囉!
Q4. 比武場勝利時獲得的積分是怎麼計算的呢?
是以「和對手間的戰力差距」為基準喔! 若自己戰力較低，打贏戰力比自己高越多的主公，獲得的積分也會越多~
Q5. 我想修改預設的暱稱，怎麼操作呢？
點選「左上角的人物頭像→名稱旁的筆圖示」就能做修改了。另外，修改後的暱稱不能超過8個字喔!
Q6. 桃園亭有湊到羈絆角色，該如何觸發羈絆呢？
只要收集到指定角色，或是該些角色達成特定條件，系統就會自動進行觸發囉。
Q7. 為何我的免費比武挑戰次數，比其他的玩家還要少呢？
該部份與您VIP的等級有關唷，若您VIP等級越高，每日可獲得較多的免費次數。
Q8. 信件還沒閱讀，或是道具沒領，怎麼突然消失不見了呢?
部分信件及其附帶的道具設有獎勵期限，建議您在收到郵件後即刻領收，或是多加留意信件上所載的過期時間。
Q9. 我明明有獲得一件裝備，為什麼要給武將裝備時卻找不到?
裝備是有區分種類的，不同類型的武將也對應了不同的裝備種類喔! 建議您至「行囊」中點選該裝備，來確認其類型。
Q10. 拿到了VIP經驗，可以做什麼?
可以透過累積這些經驗值來提升VIP等級，並提升離線掛機的獎勵量。建議您至「畫面左側選單中的福神百貨→元寶儲值」介面中確認詳細內容唷
Q11. 碰到了FAQ中沒有提及，或是無法解決的問題，該怎麼辦?
您可以透過主畫面右側的遊戲中心→客服進行回報，客服團隊會盡快為您確認與解決問題!
Q12. 有哪些語言可供選擇?如何做切換?
遊戲中提供簡體與繁體中文，可以從「左上角頭像→語言」自由做選擇與切換。
FAQ
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